Tez-tez verilən suallar

Portmanat.az saytına daxil olunur, Qeydiyyat düyməsinə vurulur, açılan qeydiyyat ərizə formasında Ad, Soyad və hazırda işlək vəziyyətdə olan istənilən mobil operatora məxsus mobil nömrə qeyd olunur və aşağıda Qeydiyyatdan keç düyməsinə vurulur. Bu zaman qeydiyyatdan keçdiyiniz mobil nömrənizə SMS ilə aktivasiya kodu gəlir. Sonra Portmanat.az saytında Mobil nömrə xanasına qeydiyyatdan keçdiyiniz mobil nömrənizi, Parol xanasına isə mobil nömrənizə gələn aktivasiya kodunu yazıb Daxil ol düyməsini vurduqdan sonra hesabınıza daxil olaraq hesabınızı aktivləşdirmiş olursunuz.

"Portmanat kod" saytda qeydiyyatdan keçmədən ödəniş etmək üçündür. Portmanat koddan bir dəfə istifadə edilə bilər. Əgər mütamadi olaraq ödənişlər edirsinizsə məsləhət görürük ki, özünüzə Portmanat hesab açasınız. Bunun üçün Portmanat.az saytında qeydiyyatdan keçməlisiniz.

Əgər Portmanat parolunuzu unutmusunuzsa, "parolu unutdum" bölməsinə daxil olaraq parolunuzu yeniləyə bilərsiniz. Bu zaman qeydiyyatdan keçdiyiniz nömrənizə SMS ilə 1yeni parol göndəriləcək. Həmin parolu səhifədə tələb olunan xanaya yazıb təsdiqlədikdən sonra parolunuz yenilənəcəkdir. SMS-in gəlməsi ilə bağlı çətinliklə qarşılaşsanız ofis nömrələrimiz ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

(012) 437 30 73 ,
(070) 236 50 10

MilliÖN, eManat, Expresspay, Easypay

MilliÖN aparatlarından Portmanat Kod almaq üçün Ödəmə kartları menyusuna daxil olunur, Portmanat Code düyməsi tapılıb vurulur, açılan ödəniş menyusunda kartın şifrə və seriya nömrəsinin SMS vasitəsilə mobil telefona göndərilməsindən ötrü mütləq olaraq işlətdiyiniz hər hansı mobil operatora məxsus telefon nomrə lazımi xanaya qeyd olunur, 1 AZN-dən kiçik olmayan istənilən məbləğ aparata daxil edilir və təsdiqləmə düyməsi vurulur.
Əməliyyat başa çatdıqdan sonra ödəniş qəbzini götürməyi unutmayın. Çünki mobil telefonunuza gələn SMS ilə yanaşı, ödəniş qəbzinin də üzərində aldığınız Portmanat Kod və onun seriyası əks olunur. Ən əsası, ödəniş qəbzi sizin ödənişinizin sübutudur.
eManat aparatlarından Portmanat Code şifrəsini almaq üçün Ödəmə kartları menyusuna daxil olunur, Portmanat Code düyməsi tapılıb vurulur, açılan ödəniş menyusunda kartın şifrə və seriya nömrəsinin SMS vasitəsilə mobil telefona göndərilməsindən ötrü mütləq olaraq işlətdiyiniz hər hansı mobil operatora məxsus telefon nömrə lazımi xanaya qeyd olunur, 1 AZN-dən kiçik olmayan istənilən məbləğ aparata daxil edilir və təsdiqləmə düyməsi vurulur.
Əməliyyat başa çatdıqdan sonra ödəniş qəbzini götürməyi unutmayın. Çünki mobil telefonunuza gələn SMS ilə yanaşı, ödəniş qəbzinin də üzərində aldığınız Portmanat Kod və onun seriyası əks olunur. Ən əsası, ödəniş qəbzi sizin ödənişinizin sübutudur.

Plastik kart
Plastik Kart vasitesile kodu qeyd olunan sehifeden elde ede bilersiniz.

MilliÖN, Emanat, Expresspay, Easypay ödəmə terminallarından Portmanata ödəniş etdikdə terminaldan ödəniş qəbzini mütləq götürün. Ödəmə terminalından Portmanat kod aldıqda həmin kod müştəriyə həm SMS ilə göndərilir, həm də qebzin üzərində çap olunur. SMS gəlmədiyi təqdirdə qəbzin üzərindən kodu götürərək istifadə edə bilərsiniz. Əgər ödəmə terminalı qəbz verməzsə və ya qəbzin üzərində PİN kod çap olunmazsa bu zaman zəhmət olmasa bizimlə əlaqə saxlayın.

Əgər ödəniş etdiyiniz səhifədə komissiya ilə əlaqədar məlumat yazılmayıbsa heç bir əlavə komissiya tutulmayacaqdır.

Portmanat.az saytında istifadəçilər üçün Portmanat Plan bölməsi əlavə olunub. Portmanat Plan istifadəçisinin qeydiyyatdan keçdiyi zaman ona təklif olunan limit və imkanlardır. Portmanat Plan limit və imkanlar 3 yerə bölünür: Standart plan, Qızıl plan, Platin plan. İstifadəçilər artıq rahat şəkildə istədikləri vaxt öz limitərini artıra bilər.

Siz PORTMANAT.AZ saytında qeydiyyatdan keçdikdə Portmanat hesabınız ilkin növbədə PORTMANAT STANDART planda olur.

STANDART PLAN-da limitlər,imkanlar və qadağalar aşağıdakı formadadır.

Limit və imkanlar – 1 il ərzində ümumilikdə həm mədaxil (mədaxil dedikdə terminallardan hesabınıza məbləğ yükləmə,plastik kart vasitəsilə balans artırma nəzərdə tutulur ) ,həm də məxaric (məxaric dedikdə pul çıxarışı,kredit ödənişi əməliyyatları nəzərdə tutulur ) birlikdə miqdarı 600AZN-ni keçməməlidir.

Qadağalar – Hesabınız standart planda olduqda siz portmanat hesabınızı Webmoney əl üsulu ilə artıra bilməzsiniz.Eləcə də , hesabınızda transfer (yəni ,siz portmanat hesabınızdan başqa portmanat hesabına məbləğ göndərə və başqa portmanat hesabı da sizin portmanat hesabınıza məbləğ göndərə bilməz ) əməliyyatı edə bilməzsiniz.

Limitinizi,imkanlarınızı artırmaq və hesabınızda olan qadağaları aradan qaldırmaq üçün hesabınızı özünüz onlayn şəkildə müraciət edərək QIZIL plana çevirə bilərsiniz.Bunun üçün aşağıdakı linkə daxil olub açılan pəncərədəki məlumatları doldurmalısınız .

Məlumatlarınızı doldurub müraciətinizi təsdiqlədikdən sonra 3 iş günü ərzində hesabınız STANDART plandan QIZIL plana keçiriləcəkdir.

Əgər doldurduğunuz məlumatlarda hər hansı bir səhv olarsa portmanat hesabınıza bu haqda bildiriş göndəriləcəkdir.

QIZIL PLAN-da limitlər,imkanlar və qadağalar aşağıdakı formadadır.

Limit və imkanlar – 1 il ərzində ümumilikdə həm mədaxil (mədaxil dedikdə terminallardan hesabınıza məbləğ yükləmə,plastik kart vasitəsilə balans artırma nəzərdə tutulur ) ,həm də məxaric (məxaric dedikdə pul çıxarışı,kredit ödənişi əməliyyatları nəzərdə tutulur ) birlikdə miqdarı 6000 AZN-ni keçməməlidir.

Qadağalar – Qızıl planda olan portmanat hesabı üçün nəzərdə tutulan hər hansı bir qadağa yoxdur.

Portmanat hesabınız QIZIL plandadırsa və portmanat hesabınızda olan limit ,imkanları artırmaq istəyirsinizsə hesabınızı QIZIL plandan PLATİN plana çevirməlisiniz.

Hesabınızı PLATİN plana dəyişmək şəxsiyyət vəsiqənizlə ofisimizə yaxınlaşmağınız tələb olunur. Həftə içi 5 gün iş günləri ərzində saat 10:00 - 17:00 aralığında yaxınlaşa bilərsiz. Bizim ofis Yasamal rayonu, Qurban Xəlilov.15 küçəsi, Nərimanov heykəli yaxınlığında yerləşir.

PLATİN PLAN-da limitlər,imkanlar və qadağalar aşağıdakı formadadır.

Limit və imkanlar – 1 il ərzində ümumilikdə həm mədaxil (mədaxil dedikdə terminallardan hesabınıza məbləğ yükləmə,plastik kart vasitəsilə balans artırma nəzərdə tutulur ) ,həm də məxaric (məxaric dedikdə pul çıxarışı,kredit ödənişi əməliyyatları nəzərdə tutulur ) birlikdə miqdarı 60000 AZN-ni keçməməlidir.

Qadağalar – Portmanat Platin plan olan portmanat hesabı üçün nəzərdə tutulan hər hansı bir qadağa yoxdur.

Qeyd edək ki,siz hesabınızı Standart plandan birbaşa Platin plana da çevirə bilərsiniz.

Avto ödəmə hesabınızdan əvvəlcədən qeyd edilmiş xidmətlərin ödənişini avtomatik olaraq qeyd edilən tarixdə həyata keçirmək üçün nəzərdə tutulan əlavə xidmətdir. Bir dəfə kalendarda ödəniləcək xidməti, məbləği və tarixi verilən formada qeyd etməniz kifayətdir. Göstərilən tarixdə ödəmə avtomatik həyata keçəndən sonra bildiriş SMS vasitəsilə istifadəçiyə göndəriləcəkdir.

Bəli mümkündür. Bunun üçün Ödənişlər bölməsindən "Elektron pulqabı" bölməsinə daxil olun. Mümkün olan ödəniş formaları orada qeyd edilmişdir.

Hal-hazırda mümkün deyil. Gələcəkdə mümkün olarsa bununla bağlı Portmanat istifadəçilərinə məlumat veriləcəkdir.

Partnyor ödənişləri hər ayın 5-10 aralığı edilir. Minimum məbləğ 50AZN olduqda ödənişinizi götürə bilərsiniz.

Portmanat gündəlik mikro ödənişlər üçündür. Maksimum ödəniş məbləği ödəniş üsulundan asılı olaraq 200AZN-dən 800AZN-ə kimi ola bilər.

Plastik Kart
Portmanat saytında Balans artır düyməsinə vurulur, açılan səhifədə göstərilən variantlar arasından Plastik kart seçilib vurulur. Açılan səhifədə Məbləği daxil edin xanasına istənilən məbləğ daxil edilib, Balans artır düyməsinə vurulur. Bu zaman Portmanat hesabınıza bağlı olan mobil nömrənizə SMS vasitəsilə dörd simvoldan ibarət kod göndərilir, sonra mobil nömrəyə gələn kod Şifrə xanasına daxil edilib, Təsdiq edin düyməsi vurulur. Açılan səhifədə Ödəniş səhifəsinə keçin düyməsini vurmaqla plastik kart rekivizitlərini doldurma ərizəsinə keçilir. Burada Kart nömrəsi xanasına on altı rəqəmdən ibarət plastik kartın nömrəsi, İstifadə müddəti xanasına kartın istifadə müddətinin son tarixi, CVV2/CVC2 xanasına kartın arxa üzündə əks olunmuş üç rəqəmdən ibarət olan kod daxil edilir və Təsdiq edin düyməsi vurulur.

MilliÖN - eManat
MilliÖN aparatları vasitəsilə Portmanat balansını artırmaq üçün cihazın ekranında Elektron pul kisəsi seçilir, açılan menyuda Portmanat düyməsi tapılıb vurulur. Bu zaman ödəniş menyusunda Portmanat hesabının qeydiyyatdan keçmiş nömrəsi lazımi xanada qeyd olunur, 1 AZN-dən kiçik olmayan istənilən məbləğ aparata daxil edilir və təsdiqləmə düyməsinə vurulur.
eManat aparatları vasitəsilə Portmanat balansını artırmaqdan ötrü cihazın ekranında E-pulqabı seçilir, açılan menyuda Portmanat düyməsi tapılıb vurulur. Bu zaman ödəniş menyusunda Portmanat hesabının qeydiyyatdan keçmiş nömrəsi lazımı xanada qeyd olunur, 1AZN-dən kiçik olmayan istənilən məbləğ aparata daxil edilir və təsdiqləmə düyməsinə vurulur.

Portmanat hesabınızdakı məbləği yalnız Portmanat kartla nağdlaşdıra bilərsiniz. Bunun üçün ilk öncə Portmanat kart sifariş verməlisiniz. Daha sonra şəxsi kabinetinizdən "Pul çıxarışı" bölümünə daxil olaraq Portmanat kart məlumatlarınızı daxil etməlisiniz.

Portmanat vasitəsilə internet provayderlər (Alfanet, Azeronline, Avirtel, Connect, KATV ADSL), TV (KATV1 TV, Connect TV), sosial şəbəkələr (Odnoklassniki, Vkontakte), Etopaz, Azərlotereya, TQDK (Tələbə Qəbulu Üzrə Dövlət Komitəsi), alqı-satqı saytlarında xidmət üçün müxtəlif ödənişlər, onlayn oyunlar və digər ödənişləri etmək mümkündür. Yaxın müddətdə Portmanat vasitəsilə mobil operatorlar və kommunal xidmətlərin ödənişi mümkün olacaqdır.

Portmanat vasitəsilə gün ərzində maksimal ödəniş məbləği ödənişin növündən asılı olaraq 200AZN-dən 800AZN-a kimi ola bilər.

Mobil telefonla da Portmanat.az saytına daxil olmaq mümkündür. Bununla yanaşı saytın programını endirərək, daha rahat ödənişlərinizi edə bilərsiniz.

Portmanat hesab səhifəsinə daxil olunur, Pul göndər düyməsinə vurulur. Pul göndər əməliyyatında Mobil nömrə xanasına pul göndəriləcək şəxsin Portmanat hesabına bağlı telefon nömrəsi, Məbləğ xanasına isə göndəriləcək məbləğ daxil edilir və aşağıda yerləşən Göndər düyməsinə vurulur.
Qeyd: Portmanat hesabınızdan digər Portmanat istifadəçisinə göndərəcəyiniz məbləğ 1 AZN-dən az ola bilməz.

Saytımızda mövcud olan ödənişlərin əksəriyyətində əlavə komissiya tutulmur. Əgər ödənişdə əlavə komissiya tutulursa bu məlumat ödəniş səhifəsində qeyd olunur.

Balansın Portmanat kodla artırılması gündəlik 3 dəfə və ya toplam 1000 AZN məbləğində hesablanır.

Gündəlik pul göndərmək və pul qəbul etmək limiti 800 AZN-dir.